Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Site Sakini Kullanım Koşulları ("Koşullar"), bir tarafta Oğuzhan Koral (şahıs işletmesi), Türkkuyusu Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No:78 İç Kapı No:26, Bodrum / Muğla 48400, Türkiye ("Komekan" veya "Platform") ile diğer tarafta Platform'a kayıt olan veya Platform'u kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı" veya "Sakin") arasında akdedilmiştir.

Bu Koşullar'da geçen tanımlar:

• Platform / Hizmet: komekan.com alan adı üzerinden ve mobil uygulamalar aracılığıyla sunulan, apartman/site (komün) yönetimini dijitalleştiren yazılım hizmeti.
• Komün: Platform üzerinde tanımlı bir apartman, site veya benzeri ortak yaşam topluluğu.
• Yönetim / Yönetici: ilgili komünün kat malikleri kurulu tarafından yetkilendirilmiş, komünü Platform üzerinde yöneten kişi(ler) (KVKK anlamında ilgili komün verilerinin veri sorumlusu). Platform persona modelinde komun:admin ve komun:landlord rollerine karşılık gelir.
• Sakin: bir komünde kiracı (komun:tenant), ev sahibi (komun:landlord), misafir (komun:guest) veya görevli (komun:personal) sıfatıyla yer alan; ya da yalnızca Platform hesabı bulunan gerçek kişi.
• Kullanıcı İçeriği: Sakin tarafından Platform'a girilen veya yüklenen duyuru, şikâyet, yorum, oy, mesaj, görsel ve diğer içerikler.
• 5651 sayılı Kanun: İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun.
• KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

2. Koşulların Kabulü

Platform'a kayıt olmanız, hesap oluşturmanız veya Platform'u herhangi bir şekilde kullanmanız, işbu Koşullar'ı ve atıfta bulunulan diğer politikaları (Aydınlatma Metni, Çerez Politikası) okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamalısınız.

3. Hesap, Uygunluk ve Üyelik

3.1. Platform hesabı oluşturmak veya kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. 18 yaşından küçük bireyler, ancak bir dairenin sakini olarak yönetim tarafından kayıt altına alınabilir; kendileri adına bağımsız hesap açamazlar. [Reşit olmayan sakinlerin verilerinin hangi şartlarla işleneceği yönetimin veri sorumlusu sıfatına bağlıdır — hukukçu onayı gereklidir.]

3.2. Hesabınıza ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelendiğinizde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmalısınız.

3.3. Bir komüne katılımınız, ilgili Yönetim tarafından gönderilen davet veya onayla gerçekleşir. Komün içindeki rolünüzü (kiracı, ev sahibi, misafir, görevli) ve buna bağlı erişim yetkilerinizi Yönetim belirler; Komekan bu belirlemeye taraf değildir.

3.4. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.

4. Komekan'ın Rolü: Platform / Yer Sağlayıcı

4.1. Komekan, 5651 sayılı Kanun anlamında bir yer sağlayıcıdır. Komekan, sakinler ve yönetimler arasındaki iletişimi ve komün yönetim faaliyetlerini kolaylaştıran teknik altyapıyı sunar; komünlerin yönetim kararlarına, aidat tahsilatına, sakinler arası ilişkilere veya Yönetim tarafından girilen içeriklere taraf değildir.

4.2. Komekan, komünlerin yöneticisi, temsilcisi veya kefili değildir. Yönetim ile sakinler arasındaki hukuki ilişki (kat mülkiyeti mevzuatı, aidat borçları, ortak gider yükümlülükleri vb.) Platform'dan bağımsız olarak ilgili mevzuata ve komünün kendi kararlarına tabidir.

5. Kişisel Verilerin Korunması — İki Katmanlı Sorumluluk

Bu bölüm, KVKK kapsamındaki rol dağılımını açıklar. Detaylı bilgi için Komekan'ın Aydınlatma Metni'ne bakınız.

5.1. Platform hesabı verileriniz için veri sorumlusu Komekan'dır. Ad-soyad, e-posta, giriş bilgileri, hesap güvenliği kayıtları (IP, oturum), faturalama ve hata telemetrisi gibi Platform ilişkisinin kendisine ait veriler bakımından veri sorumlusu Komekan'dır ve bu verilere ilişkin KVKK Madde 11 haklarınızı Komekan'a yöneltebilirsiniz (bkz. Aydınlatma Metni §9 başvuru yöntemi).

5.2. Komün üyeliğinize ait verileriniz için veri sorumlusu yönetiminizdir. Hangi dairede oturduğunuz, komün içindeki rolünüz ve oturma durumunuz, aidat/borç bilgileriniz, size yönelik veya sizin oluşturduğunuz duyuru, şikâyet ve oylar gibi topluluk verileri bakımından veri sorumlusu, üyesi olduğunuz site/apartman yönetimidir. Komekan bu verileri yalnızca yönetimin talimatı doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işler.

5.3. KVKK Madde 11 taleplerinizin yönlendirilmesi. Topluluk verilerinize ilişkin bilgi edinme, düzeltme, silme ve diğer KVKK Madde 11 taleplerinizi, veri sorumlusu sıfatını haiz yönetiminize iletmeniz gerekir. Komekan, veri işleyen sıfatıyla, yönetiminizin bu talepleri karşılamasına yardımcı olur; ancak topluluk verisi bakımından talebi doğrudan sonuçlandırma yetkisi yoktur. Komekan'a bu kapsamda ulaşan talepleri ilgili yönetime yönlendirebilir.

5.4. Komekan, topluluk verilerini kendi amaçları için (komünler arası kullanım, profilleme, kendi adına pazarlama, model eğitimi vb.) kullanmaz; aksi hâlde o veri bakımından veri sorumlusu hâline gelir. Komekan'ın veri işleyen olarak yükümlülükleri yönetimle akdedilen Veri İşleyen Sözleşmesi'nde düzenlenir.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Platform'u kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

1. a) Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı içerik üretmek veya paylaşmak;
2. b) Başkalarının haklarını (kişilik hakları, fikri mülkiyet, kişisel verilerin korunması dâhil) ihlal etmek; başka sakinlerin kişisel verilerini rızasız veya hukuki dayanaksız paylaşmak;
3. c) Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık veya nefret söylemi içeren içerik yayınlamak;
4. ç) Komün içi borç/aidat listelerini veya kişisel verileri ortak/aleni alanlarda hukuka aykırı şekilde teşhir etmek (bkz. KVKK İlke Kararı [2026/348 — RG tarihi teyit edilecek]);
5. d) Platform'un güvenliğini tehdit eden, otomatik veri toplayan (scraping), aşırı yük oluşturan veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışan eylemlerde bulunmak;
6. e) Platform'u amacı dışında, özellikle diğer sakinlere yönelik ticari/pazarlama amaçlı kullanmak;
7. f) Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait kimlik bilgileriyle hesap oluşturmak.

Komekan, bu kurallara aykırı kullanım hâlinde §10 uyarınca işlem yapma hakkını saklı tutar.

7. Kullanıcı İçeriği ve Yer Sağlayıcı Sorumluluğu (5651 sayılı Kanun)

7.1. Platform üzerindeki duyuru, şikâyet, yorum, oy, mesaj ve benzeri içerikler büyük ölçüde sakinler ve yönetimler tarafından oluşturulur ("Kullanıcı İçeriği"). Bu içeriklerin hukuka uygunluğundan, doğruluğundan ve sonuçlarından ilgili içeriği oluşturan kullanıcı sorumludur.

7.2. Komekan, yer sağlayıcı sıfatıyla, Kullanıcı İçeriğini yayımlanmadan önce denetlemekle yükümlü değildir ve içeriği genel olarak izleme yükümlülüğü bulunmamaktadır (5651 sayılı Kanun m.5).

7.3. Uyar-kaldır. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir Kullanıcı İçeriğini [email protected] / uygulama içi bildirim kanalı üzerinden Komekan'a bildirebilirsiniz. Komekan, usulüne uygun bildirim üzerine, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde içeriği kaldırma veya erişimi engelleme dâhil gerekli işlemleri makul süre içinde yapar. Komekan'ın bu işlemi yapması, içeriğin hukuka aykırılığını kabul anlamına gelmez ve içeriği oluşturanın sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

7.4. Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklar içerik sahibinde kalır. Sakin, Platform'a yüklediği içerik bakımından, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Komekan'a sınırlı, münhasır olmayan, içeriği saklama ve ilgili komün üyelerine gösterme yetkisi verir.

8. Fikri Mülkiyet

8.1. Platform yazılımı, arayüz tasarımı, logo, marka ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları Komekan'a veya lisans verenlerine aittir. İşbu Koşullar, Sakin'e Platform'u kullanım amacıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır; herhangi bir mülkiyet hakkı devretmez.

8.2. Sakin, Platform'u veya herhangi bir bileşenini kopyalayamaz, kaynak koduna dönüştüremez, değiştiremez veya türev çalışma oluşturamaz.

9. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

9.1. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Komekan, Platform'un kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcı kaynaklı kesinti veya mücbir sebep hâllerinde hizmet geçici olarak durabilir. Bu metinde herhangi bir hizmet seviyesi (SLA) taahhüdü verilmemektedir; varsa SLA taahhütleri yalnızca Yönetim ile akdedilen ayrı sözleşmede yer alabilir.

9.2. Sorumluluğun sınırlandırılması. Yürürlükteki emredici hukuk kurallarının izin verdiği azami ölçüde, Komekan; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, sakinler veya yönetim arasındaki uyuşmazlıklardan, Kullanıcı İçeriğinden ve üçüncü taraf hizmetlerinin (alt işleyenlerin) kesintilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. [Sorumluluk üst sınırı / istisnaları — hukukçu tarafından belirlenecek; tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.]

9.3. Komekan, komün yönetiminin kararlarından, aidat tahsilatından, sakinler arası ilişkilerden ve Yönetim'in KVKK yükümlülüklerini yerine getirip getirmemesinden sorumlu değildir.

10. Askıya Alma ve Fesih

10.1. Sakin, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Hesap silindiğinde, Komekan'ın veri sorumlusu olduğu platform hesabı verileri Aydınlatma Metni §7'de belirtilen saklama süreleri ve [30 günlük geri alma penceresi] çerçevesinde silinir veya anonimleştirilir.

10.2. Bir komün üyeliğinizin sona ermesi (örneğin daireden taşınma), ilgili Yönetim'in kararına bağlıdır; Komekan bu süreçte yalnızca veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

10.3. Komekan, işbu Koşullar'ın ihlali, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik gerekçesiyle bir hesabı önceden bildirimle veya acil hâllerde derhal askıya alabilir ya da sonlandırabilir.

11. Değişiklikler

11.1. Komekan, işbu Koşullar'ı mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresiniz veya uygulama içi bildirim yoluyla [makul süre — örn. 15 gün] önceden duyurulur. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

12.1. İşbu Koşullar Türk hukukuna tabidir.

12.2. Koşullar'dan doğan uyuşmazlıklarda [İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Sakinler bakımından, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır. [Yetkili yer — hukukçu tarafından, tüketici mevzuatı dikkate alınarak belirlenecek.]

13. İletişim

• Genel/Platform: [email protected]
• KVKK / Platform hesabı veri talepleri: [email protected] (topluluk verisi talepleri için §5.3 uyarınca yönetiminize başvurunuz)
• Hukuka aykırı içerik bildirimi (uyar-kaldır): [email protected]

Son güncelleme: 26 Temmuz 2026